El único software empresarial que necesitarás

Reemplaza una gran cantidad de servicios y aplicaciones con un ecosistema único para que tu empresa trabaje. Explora las herramientas de Bitrix24

Colaboración

Oficina virtual para que tu empresa trabaje, se comunique y colabore, ya sea en casa o en la oficina.

Videollamadas y conferencias en HD

Crea conferencias hasta para 48 participantes, habla sin límite de tiempo, graba tus llamadas y cambia fondos.

Chats

Chats privados y grupales, una forma rápida y sencilla de discutir ideas y compartir archivos.

Seguimiento del tiempo de trabajo

Tu equipo puede iniciar/pausar/finalizar su día laboral utilizando un reloj registrador en línea integrado en Bitrix24.

Documentos online

Almacenamiento en la nube

Informes de trabajo

Calendario

Automatización del flujo de trabajo

Es más que una plataforma de comunicación, y más parecido a una suite de colaboración en línea

Al ser parte del ecosistema de Bitrix24, nuestras herramientas de comunicación para empleados se integran de forma cruzada con el resto de Bitrix24, lo que le proporciona una plataforma única para la colaboración, la automatización y el marketing en línea.

En vez de lidiar con docenas de procesos, actividades y flujos de documentos que a menudo suceden de manera aleatoria y caótica, con el software de Bitrix24 obtendrá un proceso único y optimizado de principio a fin.

CRM

Con funciones de administración de clientes, soporte al cliente y automatización de marketing, Bitrix24 CRM es una suite de ventas digitales.

Adquisición de prospectos

Genera prospectos mediante varios canales: formularios web, chats en vivo, llamadas telefónicas o redes sociales, y haz que se agreguen automáticamente a tu CRM.

Administración de prospectos

Utiliza nuestra herramienta integrada de puntuación de prospectos para ver en cuáles deben centrarse tus representantes de ventas y asígnalos automáticamente.

Automatización de ventas

Docenas de reglas y activadores de automatización de ventas y marketing que te ahorrarán tiempo y dinero.

Presupuestos y facturas

Centro de ventas

Análisis de marketing

Atención al cliente

Tienda CRM

Bitrix24 en pocas palabras

CRM y administración de prospectos

Genera, administra y convierte a tus prospectos en clientes. Automáticamente

Servicio al cliente y comunicación

Utiliza chats en vivo, formularios web o telefonía VoIP para relacionarte con tus clientes

Marketing omnicanal

Ejecuta campañas de marketing, construye páginas de aterrizaje, observa el seguimiento de las métricas procesables

Espacio de trabajo unificado

Crea, edita y comparte todos tus documentos y archivos en un espacio único

Administra proyectos y equipos

Automatiza los flujos de trabajo y supervisa fácilmente la actividad de tus representantes de ventas

Ideal para trabajar a distancia

Reloj registrador online, videoconferencias, tareas online y administración de proyectos

CRM 100% móvil

Un CRM móvil completo y práctico que puedes usar para administrar clientes y ventas directamente desde tu bolsillo.

Gestión de equipos

Utiliza nuestro chat o videollamadas para comunicarte rápidamente con tu equipo de ventas. Organiza reuniones de planificación diarias, establece tareas y obtén informes.

Gestión de clientes

Ponte en contacto con cualquier cliente desde tu CRM con un solo toque, por teléfono o messenger. Crea etapas personalizadas y mueve negociaciones por el pipeline de ventas.

Gestión de ventas

Utiliza nuestro embudo de ventas para obtener un desglose completo de tus resultados. Sigue los KPI de tu equipo para ver si alcanzan sus metas de ventas.

Tareas y proyectos

Asigna tareas, reciba informes de trabajo y administra proyectos online con la herramienta de Bitrix24 más reciente para “hacer bien las cosas”.

Administración de la carga de trabajo

Supervisa la actividad del proyecto, recibe informes de trabajo y distribuye la carga de trabajo de manera más uniforme.

Plantillas de tareas y automatización

Ahorra tiempo automatizando las tareas recurrentes (por ejemplo, “informe diario de SEO”).

Administración visual de los proyectos

Diagramas de Gantt imprimibles, tablas Kanban personalizables y muchas otras representaciones visuales para sus proyectos.

Dependencia de tareas

Grupos de trabajo para los proyectos

Seguimiento de tiempo

Usuarios externos

KPI y eficiencia en las tareas

Visualiza tus proyectos

Todas las tareas y etapas de tu proyecto pueden visualizarse fácilmente en forma de diagrama de Gantt, tablero Kanban, calendario o planificador. Tú eliges.

Diagrama de Gantt del proyecto

El uso de diagrama de Gantt para ver las tareas y subtareas te proporcionará una imagen completa del progreso del proyecto y te ayudará a identificar los retrasos.

Tabla Kanban del proyecto

Fiel al enfoque de administración de proyectos Agile, las etapas de Kanban son totalmente personalizables y cada usuario puede configurarlas individualmente.

Dependencias de tareas

Bitrix24 es compatible con las cuatro dependencias de tareas: FS, FF, SS y SF. Para establecer una dependencia, simplemente arrastra una flecha de una tarea a otra.

Software para la planificación de proyectos

Etapas personalizadas del proyecto

Calendario del proyecto

Modo de planificación

Modo de fecha límite

Contact Center

Todas y cada una de las herramientas que necesites para mantener una comunicación rápida y eficaz con tus clientes.

Telefonía

Configura tu propio centro de llamadas con enrutamiento inteligente y seguimiento de llamadas.

Chat en vivo

Una gran cantidad de configuraciones avanzadas, incluidos chatbots personalizables, respuestas predeterminadas y más.

Formularios de contacto

Formularios de solicitud de contacto, comentarios y devolución de llamadas, personalizables para tu sitio web.

Redes sociales

Correo electrónico

Messengers

SMS

Servicio de asistencia clásico

Eje central para todos tus canales en las redes sociales

En vez de cambiar entre todos tus perfiles comerciales de Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber y otras plataformas, disfrutarás un centro único donde puedes monitorear fácilmente la actividad de tus clientes, responder mensajes y comentarios, analizar datos y recopilar estadísticas.

Bitrix24 CRM + Instagram

Esta integración oficial te permite ofrecer a tus clientes una experiencia de compra nativa, a la vez que te permite administrar todas las interacciones (incluidos los pagos) directamente en Bitrix24.

Bitrix24 + Facebook

Conecta tu perfil de Facebook a nuestro Centro de contacto y responde a los mensajes de tus clientes directamente en Bitrix24 Messenger.

Bitrix24 + WhatsApp

Ofrece a tus clientes más opciones para conectarse con tu empresa habilitando el widget de WhatsApp en tu sitio web.

Instagram

Viber

WhatsApp

Bitrix24.Network

Integración de anuncios para prospectos en Facebook

Bitrix24 CRM + Instagram = Más ventas

Si utilizas Instagram para vender tus productos/servicios en línea, esta integración llevará tus ventas a un nivel completamente nuevo.

Integración oficial

Conecta tu perfil de Instagram con tan solo unos clics y comienza a escalar tu negocio en Instagram como nunca antes.

Experiencia de compra fluida para tus clientes

Tus clientes pueden comprar tus productos, hacer pedidos y pagarlos sin salir de la aplicación, todo dentro de Instagram.

Experiencia de ventas fluida para ti

Administra todo el proceso de ventas en Bitrix24 CRM. Responde mensajes directos, comparte imágenes de productos y envía enlaces de pago.

Sitios y tiendas

Un creador de sitios web basado en plantillas que te permite crear fabulosos sitios web, páginas de destino y tiendas online.

Creador de sitios web

Elige una de nuestras plantillas específicas para la industria y crea tu propio sitio en ella. No se requieren habilidades de codificación.

Tienda online

Crea y publica tu tienda online. Haz un seguimiento de tus ventas, administra las existencias y acepta pagos.

Listo para SEO

Tus sitios web estarán optimizados previamente y serán compatibles para SEO, con ajustes mínimos necesarios tu parte.

Landing pages

Alojamiento gratuito

Nombre de dominio personalizado

Diseño receptivo

Súperbloques

Creador de landing pages

Utiliza nuestro creador de landing pages gratuito para crear tu propia landing page única y hermosa, que se verá bien y te ayudará a vender bien.

Más de 100 plantillas para páginas de destino

Elige una plantilla que te guste y personalízala con nuestro editor basado en bloques para crear el diseño de una landing page visualmente atractiva y memorable.

Alojamiento gratuito para landing page

Puedes elegir tu propio nombre de dominio y alojar tu landing page gratuitamente con Bitrix24.

Marketing para landing page

Nuestras landing pages vienen completamente integradas con Bitrix24 CRM, marketing y herramientas de soporte al cliente.

RRHH y automatización

Un conjunto de automatización empresarial online para ayudarte a administrar tu equipo y flujos de trabajo de la manera más eficiente.

Reloj de tiempo online e informes

Lleva un registro de las horas de trabajo, recopila informes de trabajo y gestiona la asistencia de los empleados.

Automatización de RRHH

Automatiza tus procesos de negocio y flujos de trabajo para ahorrar tiempo y RRHH.

Datos y análisis de las personas

Informes de rendimiento de empleados fáciles e intuitivos completos con directorio de empleados.

Directorio de empleados

Gestión de ausencias

Automatización de flujo de trabajo

Sin código RPA

Base de conocimientos

Integraciones

Bitrix24 incluye decenas de integraciones disponibles en Bitrix24.Market. También puedes crear tus propias aplicaciones utilizando nuestra API REST.

4.1/5

4.1/5

4.1/5

4.1/5

4.1/5

4.1/5

4.1/5

4.1/5

Más de 12,000,000 organizaciones ya están utilizando Bitrix24